1. Einleitung
Willkommen bei Kronenbach Badmöbelwelt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website badmobelwelt.com und den Kauf unserer Produkte. Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Über uns
Kronenbach Badmöbelwelt
Komphausbadstraße 54
Aachen, DE 92445
E-Mail: [email protected]
3. Zielgruppe und Verfügbarkeit
Unsere Produkte richten sich an anspruchsvolle Kunden, die hochwertige Badezimmerlösungen suchen. Der Versand ist in den meisten Regionen weltweit verfügbar, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen.
4. Benutzerpflichten
4.1 Kontoinformationen
Bei der Erstellung eines Kundenkontos sind Sie verpflichtet, korrekte und vollständige Informationen anzugeben und diese bei Änderungen zu aktualisieren.
4.2 Nutzungsbeschränkungen
- Sie dürfen unsere Website nicht für illegale oder betrügerische Zwecke nutzen
- Sie dürfen keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten verwenden
- Sie dürfen die Website nicht in einer Weise nutzen, die deren Betrieb beeinträchtigen könnte
5. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, alle Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Farbdarstellungen können aufgrund technischer Gegebenheiten geringfügig abweichen. Die Produktverfügbarkeit kann sich kurzfristig ändern.
Nicht rückgabefähige Artikel
Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:
- Badkeramik – Sanitäre Keramikprodukte
- Bereits montierte Badarmaturen
- Bidets und Toiletten
- Geöffnete Hygieneartikel
- Maßangefertigte Produkte
- Personalisiertes Zubehör
Ausnahme: Bei defekten oder beschädigten Artikeln dieser Kategorien bieten wir Ersatz oder Reparatur an.
6. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen
6.1 Bestellprozess
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
- Auswahl der gewünschten Produkte
- Überprüfung des Warenkorbs
- Angabe der Lieferadresse
- Auswahl der Versandart
- Auswahl der Zahlungsmethode
- Bestellbestätigung
6.2 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
6.3 Preise und Steuern
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Zölle oder Importsteuern gehen zu Lasten des Kunden.
7. Lieferung
7.1 Bearbeitungszeit
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandbereit gemacht.
7.2 Versandoptionen
Standardversand: 12,95 € – 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
Kostenloser Versand: KOSTENLOS für Bestellungen über 50 € – 15-25 Werktage nach Versand (EMS)
7.3 Lieferverzögerungen
Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhergesehener Umstände entbinden nicht von der Kaufverpflichtung.
8. Widerrufsrecht und Rückgabe
8.1 Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
8.2 Rückgabeprozess
- Rückgabeantrag stellen: Füllen Sie das Rückgabeformular aus und senden Sie es an [email protected]
- Rücksendung vorbereiten:
- Produkt muss in originalem Zustand sein
- Originalverpackung und alle Zubehörteile müssen enthalten sein
- Produkt darf nicht montiert oder verwendet worden sein
- Alle Etiketten und Schutzfolien müssen intakt sein
- Versand der Rückgabe: Nach Genehmigung erhalten Sie eine Rücksendeanleitung
- Rückerstattung: Nach Eingang und Prüfung erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen
8.3 Rückerstattungsinformationen
Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): 5-7 Werktage – Gutschrift auf Ihre Kreditkarte
PayPal: 3-5 Werktage – Rücküberweisung auf Ihr PayPal-Konto
Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhafter Lieferung oder beschädigter Ware erstattet.
8.4 Umtausch
Für einen Umtausch gelten dieselben Bedingungen wie für Rückgaben. Bitte geben Sie im Rückgabeformular an, gegen welchen Artikel Sie umtauschen möchten. Bei einem Umtausch übernehmen wir die Versandkosten für den neuen Artikel.
9. Garantie und Gewährleistung
Alle unsere Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Zusätzlich gewähren wir Herstellergarantien gemäß den jeweiligen Herstellerangaben.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind Eigentum von Kronenbach Badmöbelwelt oder unseren Lizenzgebern und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Jede unerlaubte Verwendung ist untersagt.
11. Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn. Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis der betreffenden Ware beschränkt, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
12. Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Aachen, Deutschland.
14. Kontakt
Für Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: [email protected]
Adresse: Kronenbach Badmöbelwelt, Komphausbadstraße 54, Aachen, DE 92445
Wir bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden.
Kronenbach Badmöbelwelt – Ihr Partner für hochwertige Badezimmerlösungen weltweit
